Kontakt z Ulegle
Kontakt z Ulegle odbywa się mailowo, pod jednym adresem: app@ulegle.pl. Nie mamy formularza ani infolinii, bo wiadomość wysłana z Twojej skrzynki zostaje u Ciebie i łatwo do niej wrócić. Odpowiadamy z tego samego adresu, w wiadomości o neutralnym temacie.
Napisz na app@ulegle.pl
Żeby szybciej pomóc, napisz z adresu, na który masz konto, i opisz sprawę w kilku zdaniach. Nie wysyłaj nam haseł, zdjęć dokumentów ani danych karty. Nigdy o nie nie prosimy.
app@ulegle.plW jakich sprawach pisać
- Konto i logowanie: brak kodu z maila, zmiana adresu, problem z weryfikacją wieku.
- Plany i rozliczenia: zmiana planu, rezygnacja z odnowienia, faktura, odstąpienie od umowy. Zasady opisuje regulamin, a ceny cennik.
- Prywatność i dane: dostęp do danych, ich sprostowanie, usunięcie, wycofanie zgody.
- Odwołanie od decyzji moderacji.
- Pytania o treści, test i poradniki.
Lokale i organizatorzy
Prowadzisz lokal, który chce gościć Ulegle Nights, warsztaty albo weekendy, albo planujesz większą współpracę? Napisz na app@ulegle.pl z krótkim opisem miejsca i formatu. Jeśli organizujesz własne wydarzenia, możesz od razu wybrać plan opisany na stronie organizacja imprez BDSM z Ulegle.
Zgłoszenia naruszeń
Naruszenia zasad w profilu, wiadomości, wpisie albo przy wydarzeniu zgłaszasz przyciskiem zgłoszenia w serwisie. Tak zgłoszenie od razu trafia do moderacji razem z tym, czego dotyczy. Mail na app@ulegle.pl możesz wysłać dodatkowo, gdy sprawa jest pilna albo wymaga dłuższego opisu. Zasady, według których działamy, są w zasadach społeczności.
Gdy grozi Ci niebezpieczeństwo
Jeśli ktoś Cię krzywdzi albo grozi Ci niebezpieczeństwo, dzwoń pod 112. Numery wsparcia są na stronie bezpieczeństwo.
Twoje prawa do danych
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz prawo sprzeciwu. Zgodę na przetwarzanie danych o preferencjach możesz wycofać w każdej chwili. Wszystkie te sprawy załatwisz, pisząc na app@ulegle.pl, a większość z nich także samodzielnie w ustawieniach konta, łącznie z usunięciem konta jednym przyciskiem. Szczegóły są w polityce prywatności.